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举几个例子

    我们都知道,同品类品牌在客观性能上的差别是微乎其微的,但神奇的是,消费者感知到的性能差别却非常巨大。
 
    回到新式茶饮身上,经过两三年的进化,很多茶饮品牌其实从外形、口感、产品出新速度、门店体验等方面愈发趋同,但为什么一提起颇具影响力的新式茶饮品牌,大多数消费者脑海里第一个蹦出的名字,仍旧是喜茶?
 
    这就是“传播”这一块要解决的问题,它关注的是如何将品牌形象推给大众,并让大众爱上你的品牌。
 

 
    在品妹看来,喜茶自诞生之初,走的就是与传统“叫卖式传播”不一样的道路。它不只是把自己当成一个茶饮品牌,更是一个文化符号,它既是新茶风体验地,也是世界了解中国茶文化的一条捷径。
 
    喜茶之所以能在大众面前树立起这样的品牌形象,和它将传统茶文化的开发与利用与当代人的时尚消费相融,并不断优化产品、门店等消费者传播触点的技巧有着必然联系。
    在产品开发上,喜茶强调的是与众不同的锐利感,比如将咸芝士与天然茶香融合,推出原创芝士茗茶系列。
 
    再比如喜茶的招牌之一“金凤茶王”,对比浓郁的茶,喜茶发现大部分人比较喜欢清新的茶,于是便将几种清新的茶叶进行拼配,再特别添加了一道烘焙工艺,在保证茶味足够的情况下,减少苦涩口感,“金凤茶王”就这样诞生了。焙火味、自然焦糖香气成为这款茶的味觉记忆点。
 
    这股植根于传统茶文化的研发力与独创力,促进了消费者对茶饮态度的转变,现在大部分消费者(尤其是95后、00后)眼中的新式茶饮,已经可以和咖啡行业对等,或者还更有趣一些。
    在产品命名上,喜茶也找到了一条正确的路。它会以“金凤茶王”、“绿妍”等独创茶名推给受众,这种独特的产品符号化表达,不仅内化为品牌的一部分,更加强其在大众范围内的传播渗透。
 
    在店面设计上,一方面喜茶强调的是结合传统茶饮文化,将禅意、极简等美学元素融入门店设计,营造质感层次丰富的体验空间,不断刷新大众对于茶文化的新认知。
 
    另一方面它在每个城市的店铺几乎都会成为这个城市的美学所在之一,不论是主打黑色调的黑金店、迷彩主题快闪店、探索各种实验性视觉的lab店……喜茶都尽量将空间设计与当地文化融合,却又鲜明地呈现出喜茶灵感、禅意的独特风格,以此发展个性化的每一家店,让喝茶这件事变得更酷、更不一样。
 
    其实在喜茶为首的新式茶饮出现之前,我们也会买喝的,但大多数只是一种渴了之后的生理需求而已。
 
    但如今很不一样的是,我们买一杯喜茶,很大程度上是一种情感需求,甚至是文化认同,它可以是年轻人的时尚标签,也可以是社交货币,还可以成为生活方式。
 

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